RUILEN & RETOURNEREN

Ben je toch niet tevreden met je aankoop of wil je het product ruilen? Dan kun je het pakket aan ons retourneren binnen 14 dagen na ontvangst.

Producten dienen ongebruikt, ongeopend en onbeschadigd in de originele verpakking te zitten.

Ruilen

Indien je het product wilt ruilen, neem dan even contact met ons op via info@bottegadilungavita.nl voor de mogelijkheden.

 

Retourneren

Binnen 14 dagen kun je je aankoop – zonder opgaaf van redenen – aan ons retourneren.  Deze bedenktermijn van 14 dagen gaat in op de dag dat je de bestelling ontvangt.

  • Neem contact met ons op via info@bottegadilungavita.nl.
  • Je ontvangt van ons een registratienummer welke je samen met je product aan ons moet retourneren.
  • Stuur je retour naar het door ons opgegeven adres. Je bent zelf verantwoordelijk voor een correcte verpakking en de retourkosten zijn voor eigen rekening.
  • Na ontvangst wordt je retour in behandeling genomen, waarna we binnen 14 dagen het verschuldigde bedrag aan je terugstorten

Een ontvangen retour zonder registratienummer wordt niet in behandeling genomen of geretourneerd.